Vous souhaitez coordonner les flux et contribuer à la performance ?

Vous aimez être au cœur de la gestion des commandes et garantir le respect des délais ?

Vous voulez évoluer dans un environnement technique où organisation et réactivité font la différence ?

Pour le compte de notre client, acteur industriel reconnu dans la conception et la fabrication de pièces en matériaux composites pour les secteurs aéronautique, spatial et défense, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Flux H/F pour renforcer ses équipes sur site.

Au cœur de l’organisation industrielle, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des commandes clients tout en garantissant la fluidité des flux entre les différents services (production, logistique, qualité, clients). Votre rôle est essentiel pour garantir le respect des engagements en matière de délais, de qualité et de satisfaction client.

Vos missions sont les suivantes : 

• Assurer le suivi et le traitement des écarts de commandes tout en garantissant le respect des clauses contractuelles et optimiser les carnets de commandes sur un horizon de 12 mois

• Gérer les carnets de commandes selon les couvertures contractuelles (ferme/flexible), en tenant compte des cycles industriels et des prévisions clients

• Identifier et alerter sur les pertes de besoins ou changements de configuration, et suivre le processus de traitement des commandes sans besoins

• Être responsable de la gestion et de la mise à jour des données systèmes

• Éditer les bordereaux et la documentation complémentaire de livraison

• Préparer et transmettre les factures aux clients selon les conditions contractuelles

• Mesurer et consolider les indicateurs de performance de livraison (OTD, DOD, pénalités).

• Garantir une interface client de qualité, assurant une communication fluide et la gestion des éventuels réclamations qualité

• Traiter les litiges liés aux commandes en retard, qu’ils soient liés aux prix ou à la logistique.

• Maintenir et valider les informations du carnet de commandes dans le Pack Opérationnel.

• Initier et escalader les actions nécessaires en réponse aux situations critiques impactant les produits ou la livraison (arrêt de chaîne, transports express, bons de livraison, facturation…).

Le profil recherché : 

• Formation : Bac+2 / Bac+3 en gestion, logistique, commerce ou équivalent

• Expérience : première expérience réussie en administration des ventes, gestion de flux ou supply chain dans un environnement industriel

• Maitrise de l'Anglais Professionnel

• Maîtrise des outils informatiques

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Intégrer un environnement industriel innovant dans le secteur aéronautique

• Participer à des projets techniques à forte valeur ajoutée

• Évoluer dans une organisation dynamique où la performance et la collaboration sont au cœur des activités

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) résultats ? Alors Postulez !