Vous êtes expert du contrôle des fluides ?

Vous recherchez un poste à responsabilité avec du management et de la relation client ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Je suis missionnée par mon client, entreprise spécialisée dans la métrologie et le contrôle des fluides, leur(e) futur(e) Responsable d'agence H/F en CDI sur le secteur de Rouen (76).

Véritable bras-droit du dirigeant, vous pilotez votre structure en autonomie. Vous managez une équipe technique et commerciale composée de 4 personnes. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour les accompagner et leur proposer les solutions techniques adaptées. 

Vous êtes responsable de la performance opérationnelle, commerciale et humaine de l’agence, tout en garantissant la qualité des prestations (distribution, maintenance, étalonnage).

Vos missions : 

• Piloter et animer l’équipe (4 personnes) afin d’assurer la performance opérationnelle et la qualité des prestations ;
• Organiser et optimiser l’activité quotidienne, superviser les interventions et veiller au respect des procédures ;
• Développer l’activité commerciale : réponses aux appels d’offres, rendez-vous clients, identification des besoins et élaboration de propositions techniques ;
• Accompagner les clients dans leurs problématiques techniques et proposer des solutions adaptées ;
• Assurer la fidélisation et la satisfaction clients ;
• Suivre les indicateurs de performance, et mettre en œuvre les plans d’action nécessaires à l’atteinte des objectifs de l’agence ;
• Travailler en transversal avec les autres agences de la société.

Le profil recherché : 

• Diplômé(e) d'une formation technique à partir du bac +2 en métrologie, instrumentation, maintenance industrielle, mesure physique ou équivalent
• Expérience confirmée en métrologie / étalonnage, ou en contrôle des fluides (pression, température, débit)
• Une première expérience en management sera appréciée
• Sens du service client, capacités relationnelles et force de proposition : vous avez à cœur de construire une relation "gagnant-gagnant" avec vos interlocuteurs
• Capacité à allier l’écoute et l'assertivité dans la gestion de l'équipe

Conditions :

• CDI
• Rémunération entre 40 et 50k€ annuels bruts
• Prime d'intéressement
• Véhicule possible
• Déplacements régionaux à prévoir 

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

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